II. Biuro Obsługi Interesantów mieści się w budynku Sądu Rejonowego w Chrzanowie przy Alei Henryka 23 , na parterze budynku w pokoju nr 8.
e-mail: boi@chrzanow.sr.gov.pl
III. Biuro Obsługi Interesantów przyjmuje interesantów w poniedziałki w godzinach od 8:00 do 18:00, od wtorku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:00
Czytelnia akt jest czynna:
- w poniedziałki godzinach od 8:00 do 17:30
- od wtorku do piątku w godzinach od 8:00 do 14:30.
IV. Do zadań Biura Obsługi Interesantów należy:
1) udzielanie osobom uprawnionym informacji o stanie postępowania w sprawie na podstawie danych z sądowych systemów informatycznych;
2) kierowanie interesantów do odpowiednich komórek organizacyjnych, jeżeli załatwienie ich spraw w biurze nie będzie możliwe;
3) udzielanie pomocy podczas pobytu w sądzie świadkom i pokrzywdzonym między innymi przez informowanie, w miarę możliwości odprowadzanie do odpowiednich pomieszczeń, ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb osób niepełnosprawnych;
4) udostępnianie informacji o lekarzach sądowych, biegłych sądowych, tłumaczach przysięgłych wpisanych na listę Ministra Sprawiedliwości, mediatorach oraz instytucjach, których działalność wiąże się z ochroną praw człowieka;
5) udostępnianie formularzy sądowych i wzorów pism;
6) informowanie o strukturze organizacyjnej sądu, jego właściwości oraz lokalizacji, numerach telefonów, godzinach urzędowania, adresie strony internetowej, poczty elektronicznej, a także adresach innych sądów, organów i urzędów centralnych oraz kierowanie do właściwych sal rozpraw;
7) udostępnianie informacji o możliwości zakończenia sporu w drodze mediacji w poszczególnych rodzajach spraw, zasadach i procedurze mediacji oraz sposobie kontaktu z mediatorem.
V. Biuro Obsługi Interesantów nie udziela porad prawnych.
VI. Zakres i sposób działania czytelni określony został w „Regulaminie funkcjonowania czytelni akt w Sądzie Rejonowym w Chrzanowie”.
Dokumenty
1. utworzenie Biura Obsługi Interesantów
2. zmiany w funkcjoniwaniu Biura Obsługi Interesantów